我夜診結束回到家都已經十點了，然後看到小孩的數學作業837加上518會算成995。我好奇心加上困惑加上在搞什麼的情緒大概各佔1/3，但孩子的情緒已經不得了，大哭又鬧脾氣。因為應該要睡了，沒有那麼多時間可以和他磨，但我也不想用長輩的威勢來壓制孩子，狀況變棘手。這時我找到他的計算過程，寫得一堆數字歪七扭八擠一起。原來如此，難怪他會看錯位數，甚至還看錯數字。
我忍不住發了一些牢騷，不過時間壓力還是讓我很快就必須面對現實：我得把他的情緒穩下來。我試了直接的方法，用最大的衷心表達希望我們明天再來研究這個算錯的毛病，但孩子並不買單。我心裡盤算或許他還在情緒當下看不見我，所以我講話越來越大聲——同時很注意不要變成是我在發洩，一邊祈禱我不會把情況弄得更糟——直到我確定他聽得見我，開始給他一些簡短的指示，結果這次有效，成功把他帶到遠離桌子的地方。
雖然孩子還是哭得稀哩嘩啦的，但我感覺他並沒有完全失控，兩人蹲在廁所當中的處境已經是大有改善。這時我發現我不理解他在哭什麼，但他實在哭得太厲害了，連話都講不清楚。填空題不行我們就試選擇題，再不行就試是非題，但發現他的回答我還是聽不懂，連點頭都不明顯，最後一直降階到「如果爸爸我講對了，你就舉右手」，他的右手舉起了一點點一點點，大概略小於兩公分的程度。
呼，畢竟還是可以溝通的。雖然用是非題的效率很差，但我終於拼湊出了事件輪廓：原來是用橫式計算太常出錯，太過挫折，孩子今天破例很振奮地拿了一張白紙來寫直式，但又心不甘情不願地不想多寫那些字，所以很委曲的邊寫邊扭，才會字全部糊成一團，也才會看錯那一堆數字，然後是答案錯得更多，變成挫折上更挫折，委曲中更委曲，串連新仇舊恨，才引爆那麼多的情緒。
在大人的世界看來，這真的就是自己給自己挖坑跳，但他終究還只是孩子啊！我回想和診所許多同事學來的心得：不管在我們眼中再怎麼雞毛蒜皮餅乾屑大小的事，但只要是孩子在意的事，就是大事！而且他現在真的遇到了困難，他確實不知道該怎麼辦，罵死他也不會有什麼用處，所以做大人的除了要穩住自己的情緒，還要幫他設想解決的方法。
這些事很難，超級難。我不是專門做教養的，但好歹在這個行業工作了這麼久。例如我會注意到孩子困在情緒當中，我要用一些技巧讓自己變得「更顯眼」才能和他接上，這是我千百次處理精神科急診的經驗。我知道要把孩子從事發地點帶開，我有方法和表達困難的對象溝通，那是因為我在醫院總是面對類似的情況。最後我只剩下是非題這個選項，每次只能得到一個位元的資訊量，同時又承受時間壓力，我必需要能問出正確的問題，我認為這是很多年看門診累積下來的能力。
而且我很累了。我和大多數家長一樣都有自己的工作，已經接連講了八個小時的話，回家還得處理這樣的突發狀況。雖然我有技巧，我心中有大方向，我還是覺得這一題好難，好難，好難喔！連我都會這樣想。我不禁想到如果換成是其他的，大多數的，不在我這個產業的家長們，要面對這樣的情況是有多麼的無助。
我也想起我們診所的心理師有說過：要成為父母的門檻很低，但是要當父母的難度好高。當然我也可以把小孩抓起來打一頓屁股再趕他去睡覺，但時代顯然已經不期待家長這樣做，也知道這樣做會有許多的後遺症。也難怪在這個時代有這麼多的教養專家，我覺得教養真的比數學困難多了……至少也要比數學家教的數目要多吧？
做父母真的很需要做好心理準備，其實也沒什麼祕方或撇步，就只能穩紮穩打，一路上要不斷觀察改善自己，也要不斷學習各種方法。
孩子已經躺在床上，漫長的一天好不容易要收尾了，我們終於在討論第二天要去補充一些文具來當成「作戰的武器」，然後我還打算自己做一個擦拭板給他，讓他可以很精確的擦掉算式中的某一個數字。其實我完全不知道我想出來的這些方法會不會有效，但重點不是這個，這整件事情最大的意義在於我們終於再次站在同一條陣線上，父母挺過孩子的情緒依然沒有失去理智，而且父母會盡力幫忙。
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感謝我們診所很多同事，就是很多的教養專家在這幾年當中對我潛移默化的指導，有很多教養的觀點都是大家送給我家小孩的禮物。然後今天我再把經驗分享出來，把禮物再轉送給所有的人，希望我和孩子的經驗可以幫助到更多家長。
本文由本所陳建廷醫師撰寫。心禾診所定期精選心理保健專業文章，也歡迎您的分享。我們邀請您按讚追蹤心禾診所的臉書或IG專頁，以持續獲知相關訊息。
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